Состоялось заседание комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав под председательством заместителя аким области Айжан Есмагамбетовой, где были рассмотрены вопросы оказания помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и работа комиссии в областном центре. По всем рассмотренным вопросам были даны соответствующие поручения по усилению комплексного взаимодействия всех соответствующих органов.
В Жамбылской области активно выстраивается система социальной защиты. На сегодняшний день в Таразе и районах области функционируют Центры поддержки семьи. Они оказывают комплексную помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, включая неблагополучные семьи. Работа Центров автоматизирована: сигналы о помощи поступают через цифровую платформу, после чего специалисты осуществляют индивидуальные выезды на места для оценки ситуации. Для оперативного реагирования в регионе созданы мобильные группы, в состав которых входят 4 432 специалиста. Все сотрудники Центров прошли обучение по работе с цифровой системой и оказывают услуги на основании поступающих запросов. Стоит подчеркнуть, что Центры ориентированы не только на неблагополучные семьи, но и на любых граждан, оказавшихся в кризисной ситуации. На сегодняшний день на цифровую платформу поступило 1 843 сигнала. Большинство из них — 46,7% — направлено органами внутренних дел. Доля обращений от сфер образования, здравоохранения и социальной защиты пока ниже и составляет около 20%. Помимо работы с 820 неблагополучными семьями, мобильные группы оперативно отработали поступившие экстренные сигналы. Большинство из них (83,4%) зарегистрировано в городе Таразе.