Очереди и потеря времени постепенно уходят в прошлое. Благодаря цифровизации государственных услуг многие сервисы переведены в онлайн-формат. Теперь вызвать специалиста на дом или получить необходимую услугу можно всего за несколько минут. Ряд процедур, связанных с транспортом, также стали доступны в цифровом формате.
Сегодня в реестре государственных услуг насчитывается 1448 услуг, из которых 1278 предоставляются в электронном формате. Это позволяет гражданам получать многие услуги, не выходя из дома. За последние годы в центрах обслуживания населения внедрены новые сервисы, такие как персональный менеджер, вызов специалиста на дом и постоматы для круглосуточного получения документов.